Conditions de ventes

Méthodes de paiement

Les méthodes de paiement acceptées sont :

1. Chèque certifié ou mandat postal ou chèque personnel*
Dans le cas d'un paiement par chèque personnel, la commande sera expédiée aussitôt que le chèque aura été encaissé.

2. Le service sécuritaire Paypal *, pour effectuer votre paiement à l'avance, avec carte de crédit.

Expéditions

Livraison gratuite pour tout achat de 3 DVD et plus

Délais, frais et mode d'expédition

Extento et Classical Stretch expédient toutes les commandes à l’aide des services de Postes Canada.

*Les frais d'expédition ne sont en aucun cas remboursables.

Expéditions au Canada

Qu'arrivera-t-il si je ne suis pas à la maison pour recevoir mon colis?

Si vous n'êtes pas à la maison, le facteur recherchera éventuellement un endroit sûr où laisser votre colis, par exemple une boîte aux lettres, un perron ou un garage. Sinon, il vous laissera un avis de livraison indiquant où et quand vous pouvez réclamer votre colis - généralement au bureau de poste le plus proche.

Retours

Vous pouvez retourner des produits EXTENTO en tout temps jusqu'à l'expiration du 30e jour suivant leur réception à l'adresse suivante:

Extento par Classical Stretch
3418 Stanley, Suite 3
Montréal, Québec
H3A 1R8

Après le 30 jour, nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement. Une preuve d’achat doit être fournit pour tout remboursement.

Sur réception des produits retournés, un chèque, moins les frais d’expédition, vous sera émis et retourné par l’entremise de la poste régulière et ce à la condition toutefois que les produits retournés et reçus par Classical Stretch soient dans le même état que celui dans le quelle ils se trouvaient lorsqu'ils vous ont été livrés. (emballage scellé et original)

Si vous retournez un article parce qu'il était endommagé lorsque vous l'avez reçu ou parce que vous avez reçu un article incorrect, les frais de retour vous seront remboursés. Dans tous les autres cas, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.

*Aucun retour sur marchandise acheter ailleurs que sur le site d’EXTENTO.